الأسئلة الشائعة

إجابات مهمة قبل طلب قطع حرفية تونسية.

الأسئلة الشائعة

هل المنتجات مصنوعة يدوياً؟

نعم. نركز على منتجات يدوية أو منجزة بتشطيب حرفي من طرف حرفيين وورشات تونسية. الاختلافات الصغيرة طبيعية وتزيد القطعة أصالة.

هل المنتج مطابق تماماً للصورة؟

قد تختلف القطع اليدوية قليلاً في اللون أو الشكل أو الملمس، مع الحفاظ على الجودة وروح المنتج المعروض.

هل يمكن طلب هدية؟

نعم. العديد من المنتجات مناسبة للهدايا ويمكننا مساعدتكم في اختيار تركيبة أنيقة وتغليف مناسب.

هل يمكن طلب كميات كبيرة؟

نعم. للشركات، الفنادق، المطاعم، المتاجر أو مشاريع الديكور، تواصلوا معنا مع الكمية والآجال المطلوبة.

كيف أعتني بالقطع؟

تجنبوا المواد الكيميائية القوية، حافظوا على الألياف الطبيعية بعيداً عن الرطوبة، ونظفوا الفضة بلطف.

هل توفرون الشحن الدولي؟

يمكن ذلك حسب البلد والوزن والهشاشة. من الأفضل التواصل معنا قبل طلب القطع الكبيرة أو القابلة للكسر.

ماذا أفعل إذا وصل المنتج متضرراً؟

أرسلوا لنا صور المنتج والتغليف بسرعة حتى نتمكن من دراسة الحالة واقتراح حل مناسب.

هل يمكن التخصيص؟

يعتمد ذلك على نوع المنتج وتوفر الحرفي. بعض القطع يمكن تعديلها مع مهلة إنتاج خاصة.